Kepada Anda yang sering menggunakan perbankan dalam talian i-Muamalat, mesti Anda pernah dengar istilah TAC number kan?
TAC number ni adalah satu nombor unik yang diberikan oleh bank sebagai pengesahan untuk urusan dalam talian i-Muamalat.
Tapi, kadang-kadang kita tidak menerima TAC number walaupun kita telah meminta ia. Apa yang perlu kita lakukan jika ini berlaku?
Jangan risau, Anda boleh menghubungi Customer Care Line Bank Muamalat di talian +60326005500. Tetapi, sebelum itu, Anda perlu memastikan beberapa perkara.
Cara Mengatasi Tak Dapat No TAC Bank Muamalat
Pertama sekali, Anda perlu memastikan bahawa nombor telefon yang digunakan dalam akaun perbankan Anda adalah betul dan aktif.
Jika nombor telefon yang diberikan tidak betul atau tidak aktif, maka TAC number tidak dapat dihantar kepadanya.
Kedua, pastikan bahawa panggilan keluar tidak dibataskan pada nombor telefon Anda. Jika pembatasan ini diletakkan, TAC number tidak dapat dihantar melalui panggilan telefon.
Jika Anda telah memastikan kedua-dua perkara di atas, tetapi masih tidak menerima TAC number, maka hubungi Customer Care Line Bank Muamalat untuk mendapatkan bantuan.
Apabila Anda menghubungi Customer Care Line, pastikan bahawa Anda menyediakan maklumat yang lengkap dan tepat berkaitan dengan akaun perbankan Anda.
Ini termasuk nombor akaun, nama penuh, no kad pengenalan dan nombor telefon yang digunakan dalam akaun perbankan Anda.
Selepas menerima panggilan Anda, pegawai pelanggan Bank Muamalat akan memeriksa akaun perbankan Anda dan mencari punca masalah.
Jika terdapat sebarang masalah dengan akaun Anda, mereka akan membantu Anda menyelesaikannya.
Dalam kebanyakan kes, TAC number yang tidak diterima dikaitkan dengan masalah teknikal atau teknologi yang melibatkan penghantaran mesej SMS.
Pegawai pelanggan Bank Muamalat akan membantu Anda untuk menyelesaikan masalah ini dan memastikan bahawa Anda dapat menerima TAC number dengan cepat dan mudah pada masa akan datang.
Sekiranya no telefon Anda dah expired, sila segera kemaskini no telefon Bank Muamalat ye.
Tak Boleh Guna Website i-Muamalat
Sekiranya Anda tidak boleh akses kepada internet banking Bank Muamalat, jangan risau. Antara sebab yang dapat terjadi seperti berikut:
- Semak semula sambungan internet Anda, kebiasannya sambungan internet tidak stabil.
- Perbankan internet Bank Muamalat mengalami aliran trafik yang tinggi daripada biasa.
- Tersalah taip laman web rasmi, pastikan alamat rasmi i-Muamalat adalah https://www.i-muamalat.com.my
Nota: Untuk makluman, perbankan internet Bank Muamalat online beroperasi 24 jam. Sila log masuk ke akaun perbankan internet Anda dengan melayari pautan (link) rasmi yang betul.
Ingat, keselamatan akaun perbankan Anda adalah sangat penting. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat peribadi atau maklumat akaun perbankan Anda dengan sesiapa melalui telefon, SMS atau e-mel.
Anda perlu berhati-hati dan sentiasa berwaspada untuk melindungi akaun perbankan kita daripada sebarang penipuan atau kecurian.
