Salah satu alasan seseorang mungkin ingin terminate Touch N Go RFID TAG adalah kerana kenderaan mereka telah dijual kepada orang lain.
Dalam kes ini, pemilik kenderaan asal boleh membatalkan maklumat RFID di kad Touch N Go melalui portal Touch N Go, aplikasi TNG atau di kaunter Touch N Go di stesen tol terdekat.
Dengan cara ini, maklumat kenderaan yang dikaitkan dengan kad Touch N Go akan dihapuskan daripada sistem, dan pemilik kenderaan baru akan mempunyai kad Touch N Go yang sah.
Cara Terminate Touch N Go RFID Dalam App TNG
Seseorang mungkin ingin menamatkan penggunaan kad Touch N Go kerana mereka ingin mengakhiri perjanjian secara sukarela. Untuk melakukan ini, pemilik kad boleh membatalkan maklumat RFID.
Pemilik kad akan diminta untuk mengisi borang pembatalan dan mengembalikan kad Touch N Go. Selepas maklumat dihapuskan, kad Touch N Go tidak akan lagi digunakan untuk bayaran toll.
Situasi lain di mana seseorang mungkin ingin terminate penggunaan RFID adalah jika kenderaan mereka hilang atau dicuri.
Jadi, bagaimana cara menamatkan penggunaan kad Touch N Go? Cara nya mudah je, sila ikuti step berikut:
- So pertama sekali Anda buka aplikasi Touch n Go.
- Seterusnya Anda klik pada bahagian Toll, so Anda tekan pada icon Toll.
- Untuk buat terminate RFID, Anda tekan pada butang RFID.
- Lepas tu pada bahagian RFID Anda boleh tengok pada Tag Status Anda.
- Anda tengok pada RFID Tag Status, disitu tertera status dia Active. Untuk Anda terminate, Anda tekan pada bahagian Terminate Now.
- Seterusnya Anda pilih alasan untuk terminate, pilih pada bahagian Reason for Termination.
- So Anda boleh pilih Vehicle Sold, Voluntary termination, Lost/stolen vehicle, Physical Damage (Damaged/Faulty Tag), ataupun Other.
- Anda boleh pilih salah satu alasan yang Anda yang sesuai. So lepas tu Anda klik pada bahagian Submit.
- Seterusnya Anda klik pada butang Yes.
- Lalu Anda masukkan PIN TNG Anda.
- Sila tunggu sekejap, Processing Termination.
- Selepas itu Anda boleh Order A New TNG RFID Tag sekiranya Anda nak tambah TNG RFID Tag.
Cara Terminate RFID TAG Touch N GO Secara Online
Berikut adalah langkah-langkah untuk mengakhiri keaktifan RFID Tag di Portal RFID Touch ‘n Go menggunakan bahasa Malaysia:
Anda perlu melawat laman web Touch ‘n Go dan klik pada Log Masuk.
- Anda akan diminta memasukkan nama pengguna dan kata laluan untuk log masuk ke dalam Portal.
- Portal ini akan mengenal pasti pengguna yang belum mendaftarkan eWallet mereka ke dalam Portal dan meminta pengguna untuk mendaftar.
- Pengguna perlu mengisi butiran pengenalan mereka.
- Pengguna perlu memasukkan ID eWallet (nombor telefon) dan PIN 6 digit untuk memautkan eWallet ke Portal RFID.
- Setelah menghubungkan kenderaan pengguna ke TNG RFID Portal, kenderaan yang didaftarkan akan terpapar di bawah Kenderaan Saya.
- Untuk menamatkan keaktifan sebarang tag kenderaan, pengguna perlu klik pada RFID Tag.
- Butiran RFID Tag akan dipaparkan dan pengguna perlu klik pada butang Tindakan untuk menamatkan keaktifan RFID Tag.
- Pengguna perlu klik pada butang Tindakan dan memilih Terminate Tag.
- Pengguna perlu klik pada butang Sebab dan pilih alasan penamatan dari senarai jatuh-turun yang disediakan.
- Senarai sebab-sebab penamatan tersedia untuk pengguna.
- Pengguna perlu menekan butang Ya bagi mengesahkan penamatan keaktifan RFID Tag.
- Setelah pengesahan, keaktifan RFID Tag akan ditamatkan.
- Pengguna boleh mengesahkan status RFID Tag yang disenaraikan di bawah Keaktifan Tag RFID Ditamatkan.
Sebelum terminate RFID Touch N GO, Anda boleh transfer duit Touch n GO TNG eWallet ke bank.
Apa yang berlaku sekiranya saya tidak menamatkan Tag TNG RFID lepas jual kenderaan saya?
Jika Anda tidak menamatkan Tag TNG RFID Anda selepas menjual kenderaan Anda, orang yang membeli kenderaan Anda masih boleh menggunakan tag tersebut dan mengakses baki baki nilai yang ada pada tag tersebut. Ini kerana tag TNG RFID berfungsi sebagai alat pembayaran elektronik yang terpasang pada kenderaan dan bukan atas nama individu.
Dalam situasi ini, Anda masih bertanggungjawab untuk menguruskan penamatan tag TNG RFID Anda dan memastikan bahawa baki nilai pada tag tersebut telah dihabiskan atau dipindahkan ke akaun lain. Jika Anda tidak melakukannya, pembeli kenderaan Anda boleh menggunakan baki nilai pada tag tersebut, dan Anda masih akan bertanggungjawab untuk bayaran tersebut.
Untuk mengelakkan situasi ini, pastikan Anda menamatkan Tag TNG RFID Anda sebaik sahaja Anda menjual kenderaan Anda. Anda boleh menamatkan tag tersebut dengan menghubungi TNG RFID Centre atau melalui aplikasi TNG RFID.
Jadi sila hubungi Touch’ n Go Careline untuk membuat pembatalan atau ikuti step diatas untuk pembatalan secara layan diri.
